En un mundo donde la percepción es más importante que la realidad, el marketing de imagen proporciona las herramientas para crear un departamento de entretenimiento con una personalidad inconfundible. Esa personalidad inconfundible se convierte en tu marca y en algo en lo que tus clientes llegarán a confiar.
Proporciona una experiencia a tus clientes y ellos se encargarán de difundir tu marca.
Tu marca es algo que tus clientes recordarán mucho tiempo después su estancia. Asegúrate de que sus recuerdos y experiencias sean positivos. De esa manera tendrás clientes de por vida.
Si la imagen de tu departamento resuena con los clientes, hará falta muy poco tiempo antes de que esos clientes se vuelvan defensores de la marca. Difundirán la palabra sobre tu complejo turístico tanto en Internet como en el mundo real. Los clientes también querrán sentirse parte de la marca, lo cual te da la oportunidad de crear mercancías que puedan comprar, proporcionando de esa manera publicidad gratuita a tu negocio.
Es tu imagen memorable y por tanto comercializable?